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1,680円(内税) |
980円(内税) |
3,990円(内税) |
1,990円(内税) |
1,380円(内税) |
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2,990円(内税)
3,990円(内税)
3,990円(内税)
2,990円(内税)
1,680円(内税)
3,990円(内税)
2,990円(内税)
3,990円(内税)
5,990円(内税)
2,990円(内税)
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皆様からのお問い合わせが多いご質問とお答えをまとめて、掲載しております。
その他のご質問につきましては、コチラよりお願いします。
●目次（各項目をクリックしてね！）
◆配達に関するご質問
◆お支払いに関するご質問
◆ご注文に関するご質問
◆返品に関するご質問
Q：注文後、どれくらいで届きますか？
平日16時までのご注文または各ご入金確認で即日発送っ！
交通事情に支障がなければ、翌日または、翌々日には、
お手元に商品をお届け出来るよう努力しております。
但し、土・日曜日・祝日を挟んだ場合、翌営業日に発送が
まわる場合がございますので、ご了承願います。
また、各振込の場合はご入金確認後となりますので
15時までにご入金頂けない時は、翌日発送になります。
▲このページの一番上へ |
Q：配達の日にちは指定出来ますか？
配達日指定は、可能でございます。
レジ画面で、配達日指定欄にご記入下さい。合わせて、
時間帯指定も出来ますのでご希望があれば、ご指定下さい。
※一部時間帯が不可の地域がございます。
只、天候・交通事情により確実にご希望の日に
お届けできない場合がございますのでご了承ください。
当然ですが、指定による追加料金などは頂きません。
無料サービスとさせて頂いておりますのでご安心下さい。
▲このページの一番上へ |
Q：帰宅時間が遅いのですが、時間指定は可能ですか？
大丈夫です。当店は5種類の時間指定が可能ですので
その中からお選び頂いております。
レジ画面で時間帯指定のリストよりご希望の時間帯を
ご指定下さい。
夜間ですと、19時〜21時までございます。
詳しくは、【送料・手数料】のページでどうぞ
またご不在の場合は不在票に記載の電話番号に
ご都合の良い日時を配達店にお伝え下さい 。
只、天候・交通事情により確実にご希望の時間に
お届けできない場合がございますのでご了承下さい。
またご利用になれない地域が一部ございますので
ご了承願います。
当然ですが、指定による追加料金などは頂きません。
無料サービスとさせて頂いておりますのでご安心下さい。
▲このページの一番上へ |
Q：クレジットカードは使えますか？
もちろん使えます！
当店でご利用頂けるクレジットカードはVISA、MASTER、
ダイナースカードがご利用頂けます。
また、当店の【レジ画面〜購入確定画面】までにベリサイン社
のＳＳＬサーバが使われています。
ご記入された内容は、SSL暗号通信により、安全に送信されます
ので、ご安心下さい。
当店では、プライバシーの保護を第一に考えております。
お預かりする個人情報は、ご本人の許可なく企業へ開示、また
第三者へ開示することは一切ありません。
▲このページの一番上へ |
Q：クレジットカードなどの手数料は？
ご安心下さい！！
当店では、【クレジットカード】の決済手数料は、
無料となっております。
また、商品代引の手数料も無料ですっ！
送料も8,400円以上お買い上げの場合は
無料となりますので、とってもお得ですよっ！
▲このページの一番上へ |
Q：商品金額以外に、かかる金額っていくら？
当店で商品代金以外にかかる金額は送料（600円）
コンビニ決済の場合は手数料（一律：315円）
その他に手数料を戴く場合は、振込をご希望時に
各振込手数料が必要となります。
なんとっ！代引き手数料は無料です♪
また送料は、8,400円以上お買い上げの場合は
無料となりますので、お友達と一緒に8,400円以上
ご購入して頂くと、と〜ってもお得ですよ！
▲このページの一番上へ |
Q：カートに入れると、在庫切れです？
【カートへ入れる】をクリックして頂いて在庫切れの
表示になる場合は、最後の1枚を他のお客様がカートに
入れている可能性がございます。
しばらく経ってから、再度【カートへ入れる】をクリック
して頂くと、ご購入が出来る場合がございますのであきらめ
ずに、再度チャレンジして下さい！
メルマガで新商品の入荷情報や特別セール情報を配信した直後、
ご注文が殺到した際にこういった状況が起こっているようです。
それ以外の在庫切れ商品は、申し訳ございませんが
完売した商品ですので、新商品を楽しみに待っていて下さい。
▲このページの一番上へ |
Q：注文確認のメールがこない？
ご注文時にご記入して頂いたメールアドレスに間違いが
あった可能性がございます。
ご注文頂きますと、必ず【ご注文確認メール】を送信して
おります。そちらのメールに【ご注文番号】も記載しており
ますので【ご注文確認メール】が来ない場合は、お手数ですが
ご連絡して頂くようお願い致します。
また、その際に【ご注文番号】をご連絡頂けるとスムーズに
お調べ出来ますのでので、ご注文完了の画面をプリントアウト、
もしくはご注文番号をお控えになる事をオススメ致します。
▲このページの一番上へ |
Q：返品・交換は出来ますか？
商品は厳しい検品の上、良品である事を確認し発送しております。
万が一不良品の場合は良品に交換させて頂きます。
万が一商品にキズ・汚れなどのある不良品の場合は、責任を持って
良品をお送りさせて頂きます。返品商品着払いで当店へお送り下さい。
また不良品以外の返品も可能ですのでご安心下さいっ！
いくつかの注意点がございますので【ご利用ガイド】に記載の
返品規約をよくお読みになった上でお申し込みをお願い致します。
詳細はこちらでご確認下さいませ。
【ご利用ガイド】
（返品について）
http://www.popdelic.com/guide/order_return.html
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Q：返品送料以外にお金がかかるの？
良品返品の場合は、当店へお送りして頂く送料は
お客様負担となりますのでご了承願います。
また、8,400円以上お買い上げで送料無料でお送り
した場合や送料無料キャンペーン中の場合は無料で
お送り致しました送料分も請求対象となります。
また返金手数料と致しまして一律315円が必要と
なりますのでご注意下さい。
また、いたずら目的や悪質なご利用による返品など
当店の判断基準により別途事務手数料（2100円）を
頂く場合がございます。
詳細は下記よりご覧下さい。
【ご利用ガイド】 （返品について）
http://www.popdelic.com/guide/order_return.html
▲このページの一番上へ
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■採寸について
お洋服の採寸箇所や名称につきましては
下記よりご覧頂けます。
詳細はコチラでどうぞ
■その他
・使いのモニターやアプリケーションに
より色味が異なる場合がありますので
ご了承願います。
・定形外郵便やメ−ル便などの発送は行って
おりませんのでご了承願います。
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【レディースファッション通販】POPDELIC
550-0014 大阪府大阪市西区立売堀5-6-22-802
TEL：06-6536-0204
平日（月曜日〜金曜日）10:00〜19:00 土曜日・日曜日・祝日は全ての業務がお休みになります。
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